کارگاه تخصصی «نوآوري در خدمت و فرآيند» برگزار شد
کارگاه تخصصی «نوآوری در خدمت و فرآیند» با حضور کارکنان دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری در روزهاي دوشنبه و سه شنبه مورخ 11 و 12 خرداد از ساعت 9 الي 11 در سالن آمفیتئاتر دانشکده علوم دامی و شیلات برگزار شد.
به گزارش روابطعمومی مرکز رشد واحدهای فناوری طبرستان، این کارگاه به همت مدیریت برنامه، بودجه، تحول اداری و بهرهوری دانشگاه و با همکاری مرکز رشد واحدهای فناوری طبرستان و شرکت مهندسی راهبران سازندگی اندیشه (رسا) و با هدف ارتقای دانش و توانمندی کارکنان دانشگاه در حوزه نوآوری سازمانی، بهبود فرآیندها و ارائه خدمات اثربخشتر برگزار گردید.
دکتر محمدمهدی مردانشاهی، مدیر مرکز رشد واحدهای فناوری طبرستان، با اشاره به اهمیت نهادینهسازی فرهنگ نوآوری در سازمانها اظهار کرد: «امروزه سازمانهای موفق، سازمانهایی هستند که بتوانند با بازنگری مستمر در فرآیندها و خدمات خود، پاسخگوی نیازهای در حال تغییر مخاطبان باشند. نوآوری در خدمت و فرآیند، یکی از مهمترین ابزارهای ارتقای بهرهوری و افزایش رضایتمندی ذینفعان است.»
وی افزود: «توسعه تفکر خلاق، شناسایی فرصتهای بهبود و توانمندسازی منابع انسانی در حوزه نوآوری، از مهمترین الزامات حرکت سازمانها به سمت تحول و تعالی سازمانی به شمار میرود.»
مردانشاهی با قدردانی از تدریس مهندس مهدی طریقتی، کارشناس صنایع و مشاور کسبوکار، خاطرنشان کرد: «برگزاری اینگونه دورههای آموزشی با بهرهگیری از اساتید و مشاوران مجرب، نقش مؤثری در انتقال تجربیات کاربردی و ارتقای مهارتهای حرفهای کارکنان ایفا میکند.»
مدیر مرکز رشد در پایان با تأکید بر ضرورت توجه به نوآوری در ساختارهای اداری و اجرایی گفت: «حرکت به سوی دانشگاه کارآمد، پویا و پاسخگو مستلزم بهرهگیری از ایدههای نو، اصلاح فرآیندها و مشارکت فعال کارکنان در مسیر بهبود مستمر است و برگزاری چنین برنامههایی میتواند زمینهساز تحقق این اهداف باشد.»
گفتنی است در این کارگاه، مباحثی نظیر مفاهیم نوآوری در خدمات، شناسایی گلوگاههای فرآیندی، روشهای بهبود فرآیندها، نقش خلاقیت در حل مسائل سازمانی و راهکارهای افزایش بهرهوری مورد بررسی قرار گرفت و شرکتکنندگان با رویکردهای نوین در حوزه نوآوری و بهبود عملکرد سازمانی آشنا شدند.
